Pessoa Analista de Atendimento Publicitário / PR

Alô galera de atendimento ?✨

A Inside Out PR é uma agência de comunicação focada em construir reputação, relevância e boas histórias para marcas. Trabalhamos de forma próxima aos nossos clientes, com olhar estratégico, criatividade e muita colaboração entre as áreas.

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Atendimento Pleno e assumir a condução das contas no dia a dia.

Procuramos alguém organizado, proativo e com boa leitura de cenário, que consiga garantir fluidez nas demandas, manter um bom relacionamento com clientes e atuar de forma próxima aos times internos, conectando estratégia e execução.

O modelo de trabalho é híbrido (3x por semana no escritório) e a contratação é PJ.

• Gerenciar a rotina das contas, garantindo organização e fluidez nas demandas
• Ser o principal ponto de contato com o cliente no dia a dia
• Conduzir reuniões, alinhamentos e apresentações
• Fazer a ponte entre cliente e times internos, garantindo clareza nas demandas
• Organizar prioridades, prazos e entregas junto aos times
• Acompanhar o andamento das entregas, garantindo qualidade e consistência
• Antecipar riscos, desalinhamentos e possíveis problemas
• Apoiar na construção e execução de estratégias de comunicação
• Garantir que o escopo acordado esteja sendo cumprido

• Experiência em atendimento em agência de PR ou comunicação
• Vivência na gestão de contas e relacionamento com clientes
• Capacidade de organizar e priorizar múltiplas demandas
• Experiência na condução de reuniões e alinhamentos
• Boa visão de gestão de projetos e fluxo de agência
• Inglês intermediário ou avançado 
• Familiaridade com ferramentas de gestão de demandas (Asana, Trello, Monday ou similares)

• Organização e senso de prioridade
• Boa comunicação e clareza na troca com cliente e time
• Proatividade e senso de responsabilidade
• Capacidade de antecipação e resolução de problemas
• Olhar estratégico, mesmo atuando na execução
• Escuta ativa e habilidade para lidar com diferentes perfis
• Jogo de cintura para ambientes dinâmicos
• Postura de dono(a) das contas

• Experiência prévia em agência de PR
• Vivência com múltiplas contas e diferentes perfis de clientes
• Interesse por estratégia de comunicação e construção de marca
• Experiência com clientes de médio ou grande porte

Curtiu?
Se você se identificou com a vaga, se inscreve por aqui. Vamos adorar conhecer você ✨